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 ホーム 会員webツール:事務手続き


コース変更など、お客様の契約内容の変更・申請等をする際の注意点です。

お手続きは下記リンク、会員webツールよりお願い致します。

※オプション(追加メールなど)については [ オプション詳細ページ ] でご確認ください。

契約内容の変更及び確認:事務手続きへGo!

コース変更 ご契約IDのコース変更は [ 会員webツール事務手続き → 支払い方法の変更 ] からお願いします。変更の手数料に500円(税別)がかかります。
スタンダード 2つ目のメールアドレス(無料追加メール)は別途申込が必要です。
バリュー お客様が作成されたCGIとSSIは使用できません。また、ページ容量は5MBとなります。
フレッツISDN
フレッツADSL
フレッツ光
お客様が作成されたCGIとSSIを使用する場合は、別途オプション申込と利用料(500円(税別)/月)が必要です。
※ 年払いで利用料金をお支払いいただいているお客様の場合、残りの月分の料金から変更手数料500円(税別)と返金手数料1,000円(税別)を差し引いて返金させて頂きます。
会員情報の変更 住所・氏名・電話番号等の変更があった場合は、 [ 会員webツール事務手続き → 会員情報の変更 ] から申請をお願いします。
支払い方法の変更

弊社利用料金の支払い方法変更は [ 会員webツール事務手続き → 支払い方法の変更 ] からお願いします。

クレジットカード決済の変更

会員Webツールから行えます。手数料は必要ありません。

口座振替の開始/変更

会員Webツールより口座振替依頼書をご請求ください。3回目からは手数料500円(税別)がかかります。

年/月払い変更

会員Webツールから行えます。手数料500円(税別)がかかります。
※コース変更と同時に変更する場合は、コース変更の方で手続きが可能です。
IDの変更 ご契約IDの変更は [ 会員webツール事務手続き → IDの変更 ] からお願いします。
IDの変更をされますと、接続ID・メールアドレス、およびホームページアドレスがすべて同時に変更となります。新ID発行から5日後に旧IDが利用できなくなります。変更手数料500円(税別)がかかります。
接続IDの追加 支払い方法が同じ接続用IDの追加申請は [ 会員webツール事務手続き → 接続IDの追加 ] からお願いします。
退会及び各種解約 退会及びオプション等の解約申請は [ 会員webツール事務手続き → 各種契約の解約 ] からお願いします。
退会は3ヶ月以上ご利用お客様に限ります。また、オプションの最低利用期間は1ヵ月です。


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